|  INICIO  |  EMPRESA  |  Río Nela  |  La Tesla  |  Villa del Sol  |  La Tesla II  |  VIDEOS  | CONDICIONES  | CONTACTO  | 


 
       
         
   

ADELANTO: Cuando la reserva se realice por un periodo igual o superior a una semana o para un fin de semana con especial demanda (puentes, etc) y se solicite con antelación suficiente, el cliente deberá enviar un adelanto correspondiente al 40% del total del coste, dirigido a la empresa propietaria del alojamiento. Para evitar confusiones, es conveniente especificar en dicha transferencia las fechas de llegada y salida de la casa rural, así como el número de personas a las que se refiere la reserva.

 

PRECIOS: Los precios del alojamiento comprenden el uso de sábanas y toallas, así como los gastos de electricidad y calefacción. El precio del servicio de alojamiento se referirá a pernoctaciones o jornadas, comenzando a las 17 horas y terminando éstas a las 12 del mediodía. La no cesación en la ocupación del alojamiento a dicha hora implicará la prolongación del mismo por una jornada más.

 

PAGOS: En el caso de las Casas Rurales que se alquilan en su totalidad, el coste de la estancia será pagado a la llegada de los clientes; en los demás, en el momento de llegada o partida, según criterio del responsable.

 

ANULACIÓN: Si la reserva es anulada por parte del cliente con un plazo de antelación igual o superior a un mes, el dinero adelantado le será devuelto. De lo contrario, perderá todo derecho a recuperar esa cantidad.

 

LLEGADA: El días de llegada de los clientes a la casa, se establece como hora límite de llegada las 20 horas. En el caso de que los clientes no hayan llegado al alojamiento a esa hora, el propietario del mismo está en derecho de alquilarla a otros posibles clientes. Se contempla la posibilidad de llegar más tarde de la hora estipulada siempre y cuando los clientes realicen previamente un aviso telefónico.

 

INVENTARIO: En las Casas Rurales que se alquilan en su totalidad, existe un Inventario de utensilios domésticos, que será entregado a los clientes a su llegada y comprobado a su marcha.

 

FIANZA: En las Casas Rurales que se alquilan en su totalidad, el adelanto efectuado por los clientes para confirmar la reserva será retenido como fianza hasta su partida. En el caso de que se produjeran desperfectos, su coste será descontado de esa cantidad.

 

CAMAS SUPLETORIAS Y CUNAS: Se establece que una cama supletoria no puede tener un precio superior al 35% del precio de la habitación doble. La ubicación de la cuna será gratuita. (Las casas no disponen de cuna).

 

CASOS PARTICULARES: Si el número de clientes sobrepasa la capacidad de acogida indicada en la guía, el propietario puede exigir una compensación económica proporcional al precio por persona. Si los clientes suplementarios se presentan en el alojamiento sin acuerdo previo con el propietario, éste se reserva el derecho de rehusarlos.

 

ANIMALES: Las Casas Rurales que aceptan animales lo hacen en el garaje o estancias similares, nunca en habitaciones, excepto si se especifica lo contrario.

 

LIMPIEZA: En las Casas Rurales alquiladas en su totalidad, la limpieza corresponde a los clientes durante su estancia.

 

COMPORTAMIENTO DE LOS CLIENTES: Se espera de los clientes un total respeto por las instalaciones de las Casas Rurales, así como hacia sus propietarios y en general hacia todo el entorno, tanto cultural como natural. Se agradecerá cualquier tipo de sugerencia por su parte.  Se dará por terminada anticipadamente la estancia del cliente cuando incumpla las normas usuales de urbanidad, higiene o convivencia, así como en los casos que con expresa prohibición del propietario del establecimiento se excedan de las plazas de alojamiento autorizadas por el Departamento de Industria, Comercio, Turismo y Trabajo.

 

   
 


Contacto: C/ La Torre nº 3.- C.P: 09557  Puentedey, Burgos - www.rionela.com rionela@hotmail.com - Telfs: 630 21 66 00